Abertis Logística ha contado con la colaboración de Auren para la mejora de su sistema de gestión de la calidad, implantado en las oficinas centrales del Parque Logístico de Barcelona.
El objetivo es trabajar en 4 aspectos concretos de su sistema:
- mejora de los procesos, analizando las interacciones y revisando las responsabilidades.
- revisión de la planificación estratégica, revisando y mejorando los indicadores de procesos e integrándolos en el cuadro de mando de la organización.
- mejora de la comunicación con los parques logísticos, proveedores y clientes, revisando los actuales métodos y realizando propuestas de mejora con los diferentes grupos de interés.
- realización de las auditorías internas y apoyo en el seguimiento de la auditoría externa de seguimiento.
Este proyecto tiene un periodo de desarrollo de marzo a noviembre de 2009.